| 一、提升醫療照護人員間的有效溝通 |
- 落實訊息傳遞之正確、完整與及時性
- 落實轉運病人之風險管理與標準作業程序
- 落實放射、檢查、檢驗、病理報告之危急值或其他重要結果及時 通知與處理
- 加強團隊溝通技能
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| 二、 落實病人安全事件管理 |
- 營造病安文化，並參與台灣病人安全通報系統(TPR)
- 分析病安事件並推動改善方案
- 訂有病安事件管理計畫
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| 三、 提升手術安全 |
- 落實手術辨識流程及安全查核作業
- 提升麻醉照護品質
- 落實手術儀器設備檢測作業
- 避免手術過程中造成的傷害
- 建立適當機制，檢討不必要之手術
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| 四、預防病人跌倒及降低傷害程度 |
- 落實跌倒風險評估及防範措施
- 提供安全的照護環境，降低跌倒傷害程度
- 跌倒後檢視及調整照護計畫
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| 五、提升用藥安全 |
- 推行病人用藥整合
- 落實用藥過敏及不良反應史的傳遞
- 加強高警訊藥品及輸液幫浦的使用安全
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| 六、落實感染管制 |
- 落實手部衛生遵從性及正確性
- 落實抗生素使用管理機制
- 落實組合式照護(bundle care)的措施，降低醫療照護相關感染
- 定期環境清潔、監測與建立消毒、滅菌管理機制
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| 七、提升管路安全 |
- 落實管路使用之評估及照護
- 提升管路置放安全及減少相關傷害
- 加強團隊合作，提供整合性照護
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| 八、鼓勵病人及其家屬參與病人安全工作 |
- 鼓勵醫療人員主動與病人及其家屬建立合作夥伴關係
- 提供民眾多元參與管道
- 鼓勵民眾通報所關心的病人安全問題
- 主動提供病人醫療安全相關資訊，推行醫病共享決策(Shared Decision Making)
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